Ankestyrelsen og statsforvaltningerne har valgt at anvende fælles redskaber ved gennemførelsen af praksisundersøgelser.

Mulighed for benchmarking

Formålet med de fælles redskaber er at kunne målrette arbejdet med praksisundersøgelserne og kunne anvende resultaterne til benchmarking af kommunernes sagsbehandling og effektundersøgelser af praksisundersøgelser.

Tre års plan for deltagende kommuner

Hvilke kommuner, der skal deltage i praksisundersøgelser det enkelte år, er fastlagt ud fra en 3-års plan. Planen skal sikre, at alle kommuner deltager i lige mange praksisundersøgelser, så kommunerne bliver benchmarket på et sammenligneligt grundlag. Se her hvilke kommuner, som deltager i 2010, 2011 og 2012.

Skabeloner og vejledning

Der er blandt andet udarbejdet fælles skabeloner for måleskemaer, som anvendes som grundlag for måleskemaer i de konkrete praksisundersøgelser.

Der er et skema til brug for sager, hvor kommunen har imødekommet borgerens ansøgning - et bevillingsskema. 

Download skabelonen til måleskemaet i bevillingssager

Der er et skema til brug for sager, hvor kommunen har givet afslag på det ansøgte - et afslagsskema.  

Download skabelonen til måleskema afslagssager

Der er desuden udarbejdet en generel vejledning til måling af sager. Vejledningen gennemgår blandt andet, hvordan spørgsmålene i skabelonerne til måleskemaerne skal forstås.

Drejebog

Ankestyrelsen har herudover udarbejdet en drejebog "At gennemføre en praksisundersøgelse". Drejebogen beskriver de enkelte processkridt ved gennemførelsen af en praksisundersøgelse.

Drejebogen er primært tænkt som et arbejdsredskab internt i Ankestyrelsen, men kan også anvendes som inspiration til praksisundersøgelser i statsforvaltningerne. For yderligere informationer om drejebogen, kontakt Praksiskoordinering og Analyse.