Ankestyrelsens kompetence til at behandle klagesager fremgår af Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område.

Vi behandler klager over afgørelser fra følgende myndigheder:

• Arbejdsskadestyrelsen
• De sociale nævn i Statsforvaltningerne
• Beskæftigelsesankenævnene i Statsforvaltningerne
• Den Sociale Sikringsstyrelse
• Kommunernes Børn og unge-udvalg
• Arbejdsdirektoratet
• Arbejdsformidlingerne
• Jobcentre
• Der gælder andre forhold for klager til Ligebehandlingsnævnet

Det er gratis at klage til Ankestyrelsen.

Læs om de forskellige typer af sager, vi behandler

Hvem kan klage til Ankestyrelsen?

Sagens parter kan klage til Ankestyrelsen. Det er den person, kommune eller forsikringsselskab mv., som afgørelsen vedrører direkte.

Ankestyrelsen er sidste administrative klagemulighed. Herefter har du mulighed for at gå videre til domstolene eller ombudsmanden.

Læs mere under typiske spørgsmål og svar til sager i Ankestyrelsen

Unge over 15 år kan klage over deres anbringelse uden for hjemmet.

Læs mere om anbringelsessager

Du skal følge en bestemt klagevejledning og tidsfrister 

Hvis du ønsker at klage til Ankestyrelsen, skal du følge den klagevejledning, du modtog i brevet sammen med den afgørelse, du vil klage over.

Læs mere om tidsfrister og krav til, hvortil du skal sende din klage 

Ikke store krav til indholdet af en klage 

Der er ingen særlige krav til selve udformningen, længde mv. af din klage. Der stilles heller ingen krav om, at du skal begrunde din klage.

En klage må dog meget gerne indeholde:

• Dit navn,
• Adresse, tlf. nr. og mailadresse 
• Dit CPR nr. 
• Navnet på den myndighed, du vil klage over som f.eks. Arbejdsskadestyrelsen eller Det sociale Nævn
• Gerne sagsnummeret på den sag, der nu er afgjort, og som du vil klage over

Materiale om sagen

Vi indhenter al materiale/akter om din sag fra den myndighed, du vil klage over.

Du er velkommen til at vedlægge kopier af relevant materiale, du selv har om sagen, men du får ikke disse kopier tilbage, når vi har behandlet din klagesag.

Hvordan behandler og afgør vi klager

Når Ankestyrelsen har modtaget din klage, sender vi dig straks et brev med en bekræftelse på, at vi har modtaget klagen og det tilknyttede materiale/akter.

Læs mere om hvordan vi behandler klagesager i Ankestyrelsen

Se sagsbehandlingstiderne i år og sidste år 

Særligt for klagesager til nævn og udvalg

I et vist omfang er der særlige regler for klager til Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalg og Arbejdsmiljøklagenævnet (AMK) og Ligebehandlingsnævnet.

Læs mere om nævnene