Ankestyrelsen hjemviste sagen. Kommunen skulle træffe en ny afgørelse. Kommunen skulle forinden indhente en ortopædisk speciallægeerklæring.
Ankestyrelsen vurderede, at sagen ikke var tilstrækkeligt oplyst til, at der kunne tages stilling til mandens ret til støtte til køb af bil på trivselsmæssigt grundlag.
Årsagen var, at Ankestyrelsen vurderede, at der som udgangspunkt burde foreligge en aktuel speciallægeerklæring, inden der blev tilkendt støtte til køb af bil på baggrund af et stort skånebehov, når der var oplyst en gangdistance, der efter praksis normalt ikke ville kunne begrunde støtte til køb af trivselsbil.
Fra praksis kunne nævnes Principafgørelse C-37-07 om afslag på støtte til køb af bil, hvor ansøger havde en gangdistance på mellem 200 – 450 meter.
Ankestyrelsen henviste til, at det var oplyst, at ansøger havde følger efter svære forfrysninger (tilbage i 1971) af begge fødder, men at der af aktuelle helbredsmæssige oplysninger alene forelå kortfattet specifik helbredsattest fra ansøgers egen læge fra juli 2007. Seneste speciallægeerklæring var tilbage fra 1972.
Ankestyrelsen henviste desuden til, at ansøgers læge i helbredsattesten fra 2007 havde oplyst, at ansøger havde svingende gangdistance på mellem 500 – 1000 meter, at ansøger burde undgå udtalte gangbelastninger, samt at hans gangfunktion var ekstra påvirket i samlet 3 måneder om året.
Ankestyrelsen vurderede, at der var behov for yderligere aktuelle oplysninger om skånebehovet, og at der også var behov for flere oplysninger om den periodisk nedsatte gangdistance.
Ankestyrelsen brugte retssikkerhedslovens regel om, at myndigheden havde ansvaret for, at sager, der behandledes efter loven, var oplyst i tilstrækkeligt omfang til, at myndigheden kunne træffe afgørelse.
Ankestyrelsen brugte desuden servicelovens bestemmelse om støtte til køb af bil, og den tilhørende bekendtgørelse, hvorefter der kunne ydes støtte til køb af bil til personer med en varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der i væsentlig grad forringede evnen til at færdes uden brug af bil.