Ankestyrelsens principmeddelelse 20-25 om forsorgshjem – krisecenter – egenbetaling – opkrævning - serviceloven

08-01-2026
Serviceloven Egenbetaling Forsorgshjem Krisecenter Opkrævning Gældende Kommunal

Principmeddelelsen fastslår

Kommunen træffer afgørelse om egenbetaling

Det er lederen af en boform omfattet af servicelovens § 109 (krisecentre) og § 110 (herberger, forsorgshjem mv.), der træffer afgørelse om optagelse i boformen. Det er kommunen, der opkræver egenbetaling for ophold i boformerne.

Kommunens opkrævning om egenbetaling for ophold på krisecentre, herberger, forsorgshjem mv. er en afgørelse i forvaltningslovens forstand. Det skyldes, at kommunen på offentligretligt grundlag retter et betalingskrav mod borgeren, hvorved det ensidigt bestemmes, hvad der skal være gældende ret for borgeren, dvs. hvad borgeren konkret skal betale. At der er tale om en afgørelse, betyder, at forvaltningslovens krav til fx begrundelse og klagevejledning skal være opfyldt. Når der er truffet afgørelse, kan egenbetalingen for opholdet inddrives.

Det er den kommune, der har ansvaret for borgerens ophold i boformen, som træffer afgørelsen om egenbetaling.

Fra hvornår skal betaling ske?

Når en borger tager ophold på en boform efter servicelovens §§ 109 eller 110, kan kommunen opkræve egenbetaling fra begyndelsen af opholdet, selvom afgørelsen om egenbetaling først træffes efter opholdets begyndelse.

Den konkrete sag

En borger tog ophold på et herberg den 16. maj 2022. Den 6. juni 2022 orienterede kommunen borgeren om, at han ville blive opkrævet egenbetaling fra den dato, hvor han tog ophold på herberget. Borgeren blev også orienteret om muligheden for at søge om bortfald eller nedsættelse af egenbetalingen.

Kommunen sendte den 30. juni 2022 en opkrævning i form af en faktura for egenbetaling for opholdet på boformen for maj 2022. Borgeren klagede over kommunens afgørelse med henvisning til Ankestyrelsens principmeddelelse 43-19 om opkrævning af egenbetaling fra meddelelsestidspunktet for ophold på boformer efter servicelovens §§ 107 og 108 (midlertidige og længerevarende botilbud). Kommunen fastholdt, at egenbetalingen kunne opkræves fra opholdets begyndelse.

Ankestyrelsen vurderede, at kommunens faktura af 30. juni 2022 var en afgørelse i forvaltningslovens forstand.

Ankestyrelsen vurderede også, at egenbetaling for ophold i boformer efter servicelovens § 110 skulle ske fra opholdets begyndelse. Ankestyrelsen henviste til reglerne i bekendtgørelse om egenbetaling for midlertidigt ophold i boformer efter servicelovens §§ 109 og 110 og til, at principmeddelelse 43-19 ikke gælder for boformer efter servicelovens §§ 109 og 110.

Ankestyrelsen stadfæstede således kommunens afgørelse om egenbetaling.

Love og bekendtgørelser

Lov om social service (serviceloven), senest bekendtgjort i lovbekendtgørelse nr. 1129 af 22. september 2025.

  • §§ 109 og 110 om midlertidigt ophold i boformer.

Bekendtgørelse nr. 1244 af 13. november 2017 om egenbetaling for midlertidigt ophold i boformer efter servicelovens §§ 109 og 110.

  • §§ 2-5 om egenbetaling.

Praksis

Ankestyrelsen har offentliggjort principmeddelelse 43-19 om opkrævning af egenbetaling for ophold på boformer efter servicelovens §§ 107 og 108.

Ankestyrelsen har ikke tidligere offentliggjort praksis om opkrævning af egenbetaling for ophold på boformer efter servicelovens §§ 109 og 110.

Du har klaget over X Kommunes afgørelse om egenbetaling for ophold på herberget Y. X kommune afgjorde sagen den 30. juni 2022.

Ankestyrelsen har nu afgjort din sag.

Resultatet er:

  • Du skal betale for dit ophold på herberget fra opholdets begyndelse, det vil sige fra den 16. maj 2022.

Det betyder, at vi stadfæster kommunens afgørelse, da vi er kommet frem til samme resultat.

Vi beklager den meget lange sagsbehandlingstid.

Vi kritiserer, at kommunen ikke har begrundet afgørelsen i tilstrækkelig grad, herunder at kommunen ikke har henvist til de retsregler, afgørelsen er truffet efter. Det fører dog ikke til et andet resultat.

Vi kritiserer også, at kommunen ikke har givet dig en vejledning om klageadgang i forbindelse med afgørelsen af 30. juni 2022. Det fører dog heller ikke til et andet resultat.

Begrundelse for afgørelsen

Sådan vurderer vi sagen

Ankestyrelsen vurderer, at du skal betale for opholdet på herberget Y fra den 16. maj 2022, hvor herberget traf afgørelse om indskrivning.

Hvad er afgørende for resultatet

Vi lægger vægt på, at du den 16. maj 2022 tog ophold på herberget Y. Herberget er en boform efter servicelovens § 110.

Det fremgår af sagen, at herberget informerede dig ved indskrivningen om, at der er en egenbetaling for opholdet på 94 kr. pr. døgn, og at egenbetalingen er et mellemværende mellem kommunen og dig. Kommunen orienterede dig den 6. juni 2022 desuden om muligheden for at søge om nedsættelse eller fritagelse af egenbetalingen.

Vi lægger også vægt på, at kommunen den 30. juni 2022 har sendt dig en afgørelse i form af en opkrævning/faktura for egenbetaling for dit ophold på herberget for maj 2022.

Egenbetaling for ophold i herberger (boform efter servicelovens § 110) skal ske fra opholdets begyndelse. Det fremgår af betalingsbekendtgørelsen. Det betyder, at kommunen kan træffe afgørelse om egenbetaling for ophold i herberget med virkning fra indflytningsdatoen.

Vi er opmærksomme på, at du i klagen henviser til Ankestyrelsens principmeddelelse 43-19, og med henvisning til denne mener, at du ikke skal betale for opholdet fra datoen, hvor du tog ophold, men fra den 6. juni 2022, hvor du fik et orienteringsbrev fra X Kommune om egenbetaling.

Vi bemærker hertil, at principmeddelelse 43-19 ikke handler om herberger, men alene om botilbud efter servicelovens §§ 107 og 108.

Det er lederen af herberget, som træffer afgørelse om indskrivning i boformen, og kommunen træffer efter indskrivningen afgørelse om opkrævning af egenbetaling. En kommune vil således almindeligvis ikke have mulighed for at træffe afgørelse om opkrævning af egenbetaling på selve datoen for opholdets begyndelse, men først i tiden efter orienteringen fra botilbuddet og dermed efter indflytning.

Ved botilbud efter §§ 107 og 108 – som principmeddelelse 43-19 handler om – vil kommunen derimod kunne beregne og træffe afgørelsen om egenbetalingen inden indflytning i botilbuddet. Det skyldes, at egenbetalingen er en del af egnethedskriteriet ved vurderingen af botilbud. Det følger af principmeddelelse 43-19, at egenbetalingen knytter sig til botilbuddets egnethed.

Egenbetaling for ophold på herberger er fastsat i en bekendtgørelse, og kommunen skal dermed ikke først foretage en beregning af egenbetalingens størrelse, før herberget træffer afgørelse om indskrivning. Borgeren kan således ved opholdets begyndelse indrette sig på egenbetalingen, da selve beløbets størrelse fremgår af lovgivningen.

Dine bemærkninger om principmeddelelse 43-19 kan derfor ikke føre til et andet resultat.

Om reglerne

Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer med særlige sociale problemer, som ikke har eller ikke kan opholde sig i egen bolig, og som har behov for botilbud og for tilbud om aktiverende støtte, omsorg og efterfølgende hjælp.

Optagelse i boformer til personer med særlige sociale problemer kan ske ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder.

Det er lederen, der træffer afgørelse om optagelse og udskrivning i boformen.

Boformen skal senest 3 hverdage efter afgørelse om optagelse i boformen give en orientering herom til kommunalbestyrelsen i den kommune, der har ansvaret for borgeren.

Betaling for ophold i boformen sker efter en fast takst, der reguleres årligt. Betaling sker fra opholdets begyndelse og kan efter gensidig aftale mellem borger og kommune ske forud for op til 31 dages ophold.

Udgangspunktet for egenbetalingen i boformer efter servicelovens § 110 er, at beboerne betaler for opholdet af deres arbejdsindtægt, pension, kontanthjælp eller anden indtægt. I egenbetalingen for ophold på boformen er indeholdt betaling for logi, herunder el og varme.

Det er kommunen, der har handle- og betalingsforpligtelsen over for borgeren, der træffer afgørelse om opkrævning af egenbetalingen for opholdet.

Efter ansøgning fra borgeren træffer kommunen afgørelse om bortfald eller nedsættelse af egenbetalingen. Ansøgningen skal indgives til borgerens handle- og betalingskommune og kan indgives mundtligt såvel som skriftligt. Som led i vurderingen indgår, hvorvidt borgeren opretholder egen bolig samtidig med, at vedkommende tager ophold på en boform samt borgerens økonomiske råderum i øvrigt.

I forbindelse med indskrivningen skal borgeren orienteres om reglerne om egenbetaling for opholdet såvel som muligheden for at ansøge om nedsættelse heraf.

For borgere uden indtægt sker der bortfald af egenbetalingen i hvert tilfælde. Til beboere, der ikke har en indtægt, fastsætter og udbetaler kommunen et beløb til personlige fornødenheder, indtil der foreligger et indtægtsgrundlag i form af en arbejdsindtægt, pension, kontanthjælp eller anden indtægt.

Dato for underskrift

08.01.2026

Offentliggørelsesdato

09.01.2026

Paragraf

§§ 109 og 110

Journalnummer

22-34124