Undersøgelsen er bestilt af medlemmerne af Det Rådgivende Organ og belyser:
- Hvordan kommuner varetager vejledningspligten over for borgere i udsatte positioner.
- Hvordan kommuner, borgere, ngo’er og frontpersonale/opsøgende medarbejdere oplever vejledningen.
- Eksempler på gode erfaringer og udfordringer i forhold til vejledningen, som kommuner, borgere, ngo’er og frontpersonale/opsøgende medarbejdere oplever.
Undersøgelsen er baseret på interview med:
- 10 borgere i forskellige udsatte positioner
- 5 interview med medarbejdere, faglige koordinatorer og ledere fra socialforvaltningen
- 5 interview med medarbejdere og ledere fra beskæftigelsesforvaltningen
- 2 interview med opsøgende medarbejdere
- 1 interview med fremskudte jobkonsulenter
En række centrale aktører på området har bidraget til at kvalificere undersøgelsen.
Medlemmerne af Det Rådgivende Organ har bedt Retssikkerhedsenheden om at gennemføre i alt tre undersøgelser om kommunernes vejledningspligt over for borgere. Undersøgelserne handler om tre målgrupper:
- Børn og unge i udsatte positioner
- Voksne i udsatte positioner
- Voksne med funktionsnedsættelse.