Formålet med undersøgelsen er at belyse, hvad og hvordan kommunerne registrerer i deres sagsbehandlingssystemer – fra de modtager en ansøgning om støtte, til de træffer en afgørelse i sagen.
Formålet er også at se på, hvilke muligheder, forudsætninger og begrænsninger der er i forhold til at udvide den nuværende nationale statistik om hjælperordningerne efter §§ 95 og 96.
Undersøgelsen er baseret på:
- Interview med leverandører af it-systemer til sagsbehandling
- Interview med nøglepersoner fra fem kommuner
- Spørgeskema til alle landets kommuner