Tårnby Kommune havde offentliggjort en samlet generel sagsbehandlingsfrist på det sociale område i sager, hvor der ikke i lovgivningen var fastsat en særskilt frist for afgørelse af sagerne.
Statsforvaltningen Hovedstaden vurderede, at det ikke var i overensstemmelse med retssikkerhedsloven, at kommunen havde fastsat en samlet generel sagsbehandlingsfrist.