Syddjurs Kommune havde indskrænket mulighederne for valgfrihed mellem hjælpemidler for brugere af diabeteshjælpemidler.
Statsforvaltningen Midtjylland udtalte sig om kommunens forpligtelse til at inddrage brugerrepræsentanter og handicapråd fra hver enkelt kommune efter servicelovens § 112, stk. 2, og retssikkerhedslovens § 37 a i forbindelse med en indkøbsaftale for flere kommuner.
Statsforvaltningen Midtjylland tog også stilling til kommunens pligt til at træffe individuelt begrundede afgørelser og pligt til at informere tilstrækkeligt.