Ballerup Kommune kunne ikke lægge vægt på ressourceforbruget ved tidligere anmodninger om aktindsigt.
Kommunen havde givet afslag på aktindsigt med den begrundelse, at det ville være for ressourcekrævende. Kommunen havde henvist til, at den tidligere havde brugt mere end 35 timer på at behandle anmodninger fra borgeren om aktindsigt.
Ankestyrelsen vurderede, at kommunen ikke kunne inddrage de timer, den tidligere havde brugt på at give borgeren aktindsigt. Ankestyrelsen lagde vægt på, at anmodningerne ikke var én samlet anmodning om aktindsigt.