Region Nordjylland havde givet et ressourceafslag, fordi regionen allerede havde brugt 75 timer på at besvare en tidligere anmodning om aktindsigt fra borgeren. Regionen vurderede, at det ville tage yderligere 15 timer at besvare borgerens efterfølgende anmodning.
Ankestyrelsen vurderede, at der var tale om to selvstændige aktindsigtsanmodninger. Det forventede tidsforbrug skulle derfor alene vurderes ud fra borgerens anden anmodning.