Det fremgik af Favrskov Kommunes kvalitetsstandard, at ledsagelse på søn- og helligdage krævede forudgående aftale.
Ankestyrelsen vurderede, at kvalitetsstandarden var i strid med serviceloven og bekendtgørelse om betingelser for ledsageordningen efter serviceloven.
Ankestyrelsen vurderede også, at der efter en konkret og individuel vurdering kunne gives afslag på ledsagelse på søn- og helligdage, hvis aktiviteten uden gene for borgeren lige så godt kunne placeres på en hverdag.