Ankestyrelsen blev på baggrund af en række klagesager opmærksom på, at Assens Kommune havde vedtaget en ny kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp mv., hvorefter praktisk hjælp til rengøring blev bevilget hver femte uge, og der ikke kunne ydes praktisk hjælp til gulvvask.
Assens Kommune havde med henvisning til kommunens nye serviceniveau nedsat borgernes praktiske hjælp til rengøring.
Ankestyrelsen bad byrådet i Assens Kommune om en udtalelse.
Assens Kommune oplyste, at kommunens serviceniveau og kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp mv. igen var blevet ændret, således at borgerne som udgangspunkt blev tilbudt rengøring hver tredje uge.
Assens Kommune oplyste også, at kommunen havde ophævet de afgørelser om nedsættelse af praktisk hjælp til rengøring, som var blevet truffet på baggrund af det nu tidligere serviceniveau.
Ankestyrelsen fandt på denne baggrund ikke anledning til at rejse en tilsynssag.