Ankestyrelsen vurderede, at Vordingborg Kommune handlede i strid med servicelovens regler om magtanvendelse ved at bruge en særlig døråbner på en dør, der ikke var en yderdør, i en demensafdeling.
Ankestyrelsen vurderede desuden, at der ikke var lovhjemmel til opsætning af et aflåst hegn omkring en demensafdeling, når der ikke på anden måde var uhindret mulighed for at forlade afdelingen.