Ankestyrelsen havde modtaget en henvendelse om, at Hjørring Kommune havde betydelige ventetider på iværksættelse af bevilling af forebyggende og støttende indsatser efter barnets lov §§ 30, 31, 32 og 81.
Ankestyrelsen vurderede, at Hjørring Kommune handlede i strid med reglerne i barnets lov om kommunernes forsyningspligt ved ikke at iværksætte bevilling af forebyggende og støttende indsatser straks eller inden for en kortere ventetid.