Af specialkonsulent Stine Keinicke, souschef Maria Lindegaard Jacobsen og chefkonsulent Martin Boelt Kristiansen
Ankestyrelsen har en talportal, hvor du kan få en lang række oplysninger om vores klagesager. På talportalen har du hidtil kunnet følge udviklingen i afgørelserne af klagesagerne på social- og beskæftigelsesområdet.
Som noget nyt kan du nu gå ind på talportalen og finde statistik på klagesager over afgørelser truffet af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) og Udbetaling Danmark. Det kan fx være ændringer eller hjemvisninger.
På talportalen kan du hurtigt danne dig overblik over blandt andet stadfæstelses- og omgørelsesprocenter på forskellige sagsområder fra år til år og sammensætte forskellige statistikker. Det er også muligt at overføre data til excel, fx hvis du har er et særligt behov for at bearbejde og formidle Ankestyrelsens oplysninger om klagesager.
I Ankestyrelsen bruger vi talportalen til at få overblik over områder, hvor der er behov for målrettede lærings- og kursusaktiviteter. Det gør vi blandt andet i vores løbende arbejde med at samle op på og koble viden fra vores klagesagsbehandling, tilsyn, praksiskoordinerende aktiviteter og undersøgelser. Den viden stiller vi til rådighed for vores omverden i fx webinarer og ved at udarbejde nye principmeddelelser.