Sagen drejede sig om en på ansøgningstidspunktet 67-årig kvinde, der led af knogleskørhed og havde haft flere sammenfald i ryggen. Ansøgerens ene knæskal var desuden bortopereret, og det ene ben var lidt ustabilt.
Ansøgeren flyttede sammen med sin ægtefælle i marts 2000 til et etplanshus. Inden flytningen modtog ansøgeren hjælp til rengøring hver 14. dag, da det tidligere hjem var upraktisk.
Efter flytningen revurderede kommunen ansøgerens behov for praktisk hjælp i hjemmet.
Det fremgik af kommunens visitationsvurdering, at ansøgeren kun måtte løfte et kg, og at hun færdedes inden døre med rollator. Ansøgeren var selvhjulpen med daglig personlig pleje, men fik hjælp af ægtefællen ved et ugentligt bad. Ægtefællen, der på ansøgningstidspunktet var 53 år, rask og havde fuldtidsarbejde som tømrer, klarede stort set alle funktioner i hjemmet, herunder indkøb, madlavning, tøjvask og havearbejde mv.
Det fremgik videre, at ansøgeren i forbindelse med revurderingen af behovet for praktisk hjælp blev orienteret om hjælpemidler, bl.a. arbejdsstol og lign. , og at hun kunne rette henvendelse til kommunen, hvis hun ønskede besøg vedrørende hjælpemidler. Der blev desuden tilbudt hjælp til bad, men ansøgeren ønskede pt. selv at klare dette med ægtefællens hjælp.
Kommunen gav afslag på hjælp til rengøring under henvisning til, at der ikke kunne ydes hjælp til rengøring, når der var en rask ægtefælle i husstanden. Kommunen skønnede, at der ikke var særlige forhold i hjemmet, der kunne begrunde en fravigelse fra det generelle serviceniveau.
Afslaget på hjælp blev indbragt for kommunens klageråd, der meddelte, at rådet ikke havde mulighed for at ændre kommunens afgørelse, der var truffet i overensstemmelse med de gældende regler.
Sagen blev herefter indbragt for det sociale nævn.
I denne forbindelse aflagde en af kommunens medarbejdere et nyt besøg hos ansøgeren, hvor det bl.a. blev oplyst, at ansøgeren gik med næsten normal ganghastighed med rollator. Ansøgeren kunne ikke klare trappegang, men kunne komme udendørs ved hjælp af rampe. Det fremgik desuden, at ansøgeren hentede mad og drikkevarer i køkkenet, men ikke udførte funktioner i husholdningen.
Det fremgik videre af sagen, at ansøgerens læge havde oplyst, at ansøgeren led af følger efter flere sammenfald i ryggen. Ansøgeren kunne kun stå i kortere tid, hvorefter hun fik smerter. Der var oplagte skånehensyn, og ansøgeren modtog meget smertestillende medicin.
Nævnet traf afgørelse om, at ansøgeren efter en konkret vurdering fandtes at være berettiget til hjælp til rengøring.
Nævnet lagde vægt på, at ansøgeren og hendes ægtefælle var vanskeligt stillet som følge af, at ansøgeren af helbredsmæssige grunde var forhindret i at udføre opgaver i hjemmet. Nævnet lagde endvidere vægt på, at kommunen havde tilbudt hjælp til personlig pleje til ansøgeren, men at ægtefællen selv varetog denne opgave, og at ansøgeren og ægtefællen fandt, at de ville have større gavn af hjælp til rengøring.
Nævnet hjemviste herefter sagen til kommunen til udmåling af hjemmehjælp til rengøring.
Nævnets afgørelse blev indbragt for Ankestyrelsen af kommunen, der anførte, at sagen havde generel betydning, da afgørelsen ikke alene havde betydning for den konkrete sag, men også for andre sager.
Kommunen henviste bl.a. til, at ansøgeren selv klarede af- og påklædning, men fik hjælp af ægtefællen til at komme i bad. Kommunen havde tilbudt hjælp til bad under forudsætning af, at der indrettedes brusebad i stedet for karbad. Dette havde ansøgeren afslået og i stedet ønsket hjælp til rengøring. Kommunen afslog hjælp til rengøring, da der ikke skønnedes at være særlige forhold i hjemmet, der kunne begrunde en fravigelse af kommunens generelle serviceniveau, hvorefter der ikke kunne ydes hjælp til rengøring i hjem, hvor der var en rask voksen i husstanden - mand eller kvinde. Kommunen fraveg reglen om hjælp til rengøring i hjem i tilfælde, hvor en rask ægtefælle ydede omfattende hjælp til personlig pleje. Kommunen havde ikke skønnet, at dette var tilfældet i den pågældende sag.
Kommunen oplyste videre, at ansøgerens ægtefælle klarede stort set alle funktioner i hjemmet - indkøb, madlavning, tøjvask, havearbejde mv. Hvis ansøgeren boede alene, ville det forventes, at hun med hjælpemidler som arbejdsstol og lign. selv kunne klare lette funktioner i køkkenet. Der var tilbudt hjælpemidler til at gøre ansøgeren mere selvhjulpen i dagligdagen.
Kommunen anførte, at hvis nævnets afgørelse om, at der skulle udmåles hjælp til rengøring, når én af ægtefællerne ikke kunne udføre praktiske opgaver i hjemmet, fastholdtes, ville det få betydning i en lang række andre sager, hvor raske mandlige ægtefæller klagede over, at der ikke kunne ydes hjælp til rengøring, fordi hustruen af helbredsmæssige årsager ikke længere var i stand til at varetage de praktiske opgaver.
Ankestyrelsen behandlede sagen i principielt møde med henblik på afklaring af, hvilken betydning det kan have for vurderingen af en persons behov for hjælp til praktiske opgaver i hjemmet efter servicelovens § 71, jf. § 75, at der er en rask ægtefælle, som er i stand til at udføre opgaverne, herunder en vurdering af spørgsmålet om tilsidesættelse af kommunens skøn, jf. retssikkerhedslovens § 69.