Nordfyns Kommune havde overladt behandlingen af sager inden for hjælpemiddelområdet til Center for Rehabilitering og Specialrådgivning (CRS).
Statsforvaltningen Syddanmark vurderede, at det var i strid med lovgivningen, at kommunen havde delegeret sin myndighedskompetence til CRS.
Statsforvaltningen vurderede også, at kommunen ved at genoptage alle de relevante sager, havde bragt administrationen i overensstemmelse med lovgivningen.