Ankestyrelsen havde modtaget en henvendelse fra Ældre Sagen vedrørende Helsingør Kommunes midlertidige reducering af hjælp på grund af personalemangel.
Ankestyrelsen vurderede, at Helsingør Kommune havde handlet i overensstemmelse med regler og praksis. Ankestyrelsen afsluttede derfor sagen på det foreliggende grundlag.