Ankestyrelsen havde modtaget en henvendelse om, at Aarhus Kommune var lang tid om at bevilge et botilbud.
Aarhus Kommune oplyste, at kommunen havde en ”visitationsliste” i forhold til iværksættelse af afgørelser om botilbud.
Ankestyrelsen vurderede, at Aarhus Kommunes praksis var i strid med servicelovens regler om kommunernes forsyningspligt.