Bornholms Regionskommunes havde bedt tilsynet om at udtale sig om lovligheden af kommunens påtænkte beslutning om at udarbejde en kvalitetsstandard, hvorefter der ikke kan bevilges hjælp til transport af affaldsbeholder fra standplads til afhentningssted efter servicelovens § 83.
Tilsynet vurderede, at kommunen ikke kunne fastsætte en kvalitetsstandard om praktisk hjælp efter servicelovens § 83, som udelukker hjælp til transport af affaldsbeholder fra standplads til afhentningssted.