Tilsynet havde modtaget en anmodning fra Vejle Kommune om en forhåndsudtalelse om, hvorvidt kommunen med hjemmel i lov om social service eller kommunalfuldmagtsreglerne økonomisk kunne kompensere borgere i eget hjem efter, at de som følge af ændringer i kommunens kvalitetsstandard havde indkøbt robotstøvsugere.
Tilsynet vurderede, at der ikke var hjemmel i servicelovens §§ 112 og 113 til, at kommunen kunne yde økonomisk støtte til robotstøvsugere, da robotstøvsugere betragtes som et forbrugsgode, der indgår i sædvanligt indbo, og der derfor heller ikke i bestemmelserne var hjemmel til at købe robotstøvsugere tilbage fra borgere, der selv havde købt robotstøvsugere.
Tilsynet vurderede også, at serviceloven udtømmende regulerede kommunernes mulighed for at yde støtte til robotstøvsugere og dermed også spørgsmål om køb af borgernes robotstøvsugere, og at spørgsmålet derfor ikke skulle afgøres efter de uskrevne regler om kommuners opgavevaretagelse.