Ankestyrelsen ændrede de tidligere afgørelser og anerkendte efter de nu foreliggende oplysninger hændelsen den 19. december 1993 som et ulykkestilfælde, jf. lovens § 9, nr. 1.
Ankestyrelsen lagde til grund, at sikrede ved den anmeldte lejlighed som adskillige gange tidligere, skulle hjælpe en patient, der havde et hoftebrud, med at vende sig fra rygleje til sideleje. Normalt foregik dette ved, at sikrede støttede patientens ben, mens patienten selv foretog vendingen. Ved den anmeldte hændelse gjorde patienten imidlertid pludseligt og uventet en forkert bevægelse og stivnede midt i vendingen, hvorved hun var ved at falde tilbage i rygleje. For at forhindre at patienten faldt ned i rygleje, greb sikrede fat om patientens lænd med venstre hånd, mens hun fortsat holdt benet med højre hånd, hvorved hun fik smerter i lænden. Stillingen, som hun måtte indtage, for at forhindre at patienten faldt ned i rygleje, var akavet og foroverbøjet.
Ankestyrelsen vurderede, at sikrede for at forhindre patienten i at få smerter ved at falde tilbage i rygleje hurtigt indtog en akavet og foroverbøjet stilling, hvilket efter Ankestyrelsens vurdering lå ud over, hvad hun som sygeplejerske måtte være forberedt på. Hun måtte således tilsidesætte hensynene til sin egen arbejdsstilling, og fik i den forbindelse lænderygsmerter. Vendingen var blevet foretaget adskillige gange tidligere, uden at dette havde givet problemer. Vendingen forløb således væsentligt anderledes end ønsket og planlagt.
Efter Ankestyrelsens vurdering var der således sandsynliggjort en udefra kommende indvirkning, forstået som en usædvanlig afvigelse i forhold til arbejdssituationens normale udførelse.